Políticas da loja

Pedidos e entrega

Roupas sob encomenda: mínimo de 5 peças, podendo combinar modelos e tamanhos. As encomendas de roupas são feitas todos os sábados.

Tênis à pronta entrega: compra a partir de 1 par, conforme disponibilidade do tamanho. Tênis não contam para o mínimo das roupas. As demais categorias mantêm o mínimo de 5 peças.

O pedido fica aguardando confirmação da loja. Confira os tamanhos e envie a mensagem preparada no WhatsApp para combinar disponibilidade, frete e pagamento.

O prazo de entrega varia conforme a região. Frete e prazo para o seu CEP são informados no atendimento antes da conclusão. Itens de modalidades diferentes podem ter envios e prazos separados.

Trocas e devoluções

A política comercial da loja permite solicitar troca ou devolução em até 15 dias corridos após a compra.

Fale com a loja, informe o número do pedido e o motivo da solicitação. Você receberá as orientações e o endereço para devolução. Para atendimento presencial, combine antes a apresentação do produto e do comprovante de compra.

Nas trocas comerciais, preserve o comprovante, a embalagem e os acessórios e apresente o produto limpo, sem sinais de uso. Confira a peça ao recebê-la e comunique qualquer problema.

Essa regra comercial não limita o direito de arrependimento nem as demais garantias previstas em lei.

Arrependimento em compras à distância

Nas compras à distância, o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor assegura 7 dias a partir do recebimento do produto para desistir da compra, com restituição dos valores pagos. Solicite à loja as orientações para exercer esse direito.